WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
PHP Scripts / Help and Support Tools

Metro Help Desk Support Tickets

— Add-on al WorldWideScripts.net

Abonu al nia feed resti ĝisdata!

Nova! Sekvu nin kiel vi deziras gxin!


Metro Help Desk Support Tickets - CodeCanyon Item for Sale

Ads

Ad: Bluehost hosting

Al helpo skribtablo biletoj sistemo permesos vin provizi kompetenta subteno al viaj klientoj.
Metroo Helpo Desk venas implicite kun integra Demandoj kaj manlibroj sistemoj, tiel permesante al stabanoj malgrandiĝi respondo tempo kaj plibonigi efikecon. \\
\\

\\ Metro UI + bootstrap

\\ Web bazita
Labori de ie, ĉu vi estas ĉe via skribotablo, sur la vojo, aŭ laborante de domo, aflikto bileton programaro havas la iloj vi bezonos por aliri vian kliento datumbazo. Ĉiuj Metroo Helpo Desk trajtoj povas esti alirita kvankam foliumilo sur preskaŭ ajna mastruma sistemo.

\\ Envato permesilo kontrolo por verkintoj


\\ Aŭtomata traduko biletoj kun Google API (ne libera) aŭ Yandex API (FREE)
\\

\\ Multi lingvo (Ĉiuj vortoj kaj frazoj povas traduki aŭ redaktita uzante ttt interfaco). Jam tradukita en la hispanan, Francais, Italiano, Portugues kaj Deutsch

\\ Subteno tra nia Help Desk sistemo kun garantiita respondo en malpli ol 12 horoj.

\\ Eblo kuri kun SSL

\\ Integrita Demandoj kaj Manlibroj
La FAQ estas stokado loko por artikoloj, ekzemple, oftaj demandoj.
La avantaĝo de uzi la FAQ estas ke ĝi estas facile atingi kaj serĉu uzinte la sistemon.
Ekzistas ankaŭ Serĉilo disponebla kiam vi respondas al bileto, tiel ke vi povas rapide elektas mesaĝon jen jam en la FAQ aŭ manlibroj.

\\ Retpoŝto Piping (konverti retpoŝtojn en biletoj)
Permesas aŭtomate itinero ĉiuj alvenantaj retpoŝtoj en la bileto skribtablo apogante ambaŭ novajn retpoŝtojn kaj respondoj.

\\ Bileto monitorado kun centralizita panelo
Klientoj kaj operatoroj estas ĉiam povis vidi bileton statuso kaj bileto posedanto info.

\\ Propra retmesaghoj
Ĉiu mesaĝo kiu Metroo Helpo Desk sendas povas personecigi uzante WYSIWYG redaktilo, vi ne devas redakti dosierojn aŭ hack ajna kodo, tio estas tiel simpla kiel redakti artikolon.

\\ Prioritatoj kaj statusoj
Metroo Helpo Desk uzas 3 tipoj de prioritatoj (malalta, normala, alta) krom 5 tipoj de statusoj (nova, pritraktata, respondis (per la bastono), kliento respondo, fermis).

\\ Senlima operatoroj
Krei kiel multaj operatoro ensalutoj kiel via negoco bezonoj.

\\ Helpdepartementoj
Permesu vi al itinero biletojn al la taŭga fako.

\\ Internaj notoj povas esti metita por ĉiu bileto. Klientoj ne vidas ilin, nur stabanojn volas.

\\ Dosiero ligiteco
Ĉiu mesaĝo povas inkluzivi la dosieron alligiteco. Estas apogitaj de la bileto sistemo permesi ricevi de dosieroj de klientoj.

\\ Antaŭdifinita respondoj
Permesas organizi respondojn kaj rapida aliro al komunaj respondoj.

\\ Retpoŝto bazita submetiĝo
Permesas sendado novaj biletoj kaj sekvaĵo mesaĝojn per retpoŝto. Ambaŭ klientoj kaj operatoroj povas uzi retpoŝton.

\\ Aliro kodo (captcha) Malhelpi bileton submetadoj de spambots.

\\ Kontakto Formo
Kiu donas al vi rapidan kaj simplan manieron havi potencial klientoj kontakti vin.

\\ Anoncoj
Estas blogo kiel novaĵo sistemo permesanta vin sendi vian lastaj novaĵoj kaj ĝisdatigoj.

\\ Elŝutoj Sistemo
Permesas fari dosierojn disponebla, kun subteno por kliento nur limigita aliro, kaj sekvado de malŝarĝoj.

\\ Liberaj ĝisdatigoj.

Subteno por iu el niaj produktoj estas proponita NUR per nia Help Desk sistemo. Bonvolu ne afiŝi subteno demandoj ĉi tie sub la temo komentojn. Tiu estas rezervita por pre -vendo demandoj. Se vi aĉetis ĉi tiun produkton kaj nun havas demandojn, bonvolu iri al http://support.factorysoft.org

\\ Nova en versio 2015,1:

  • Liberaj aŭtomata traduko kun Yandex.
  • Aliaj malgrandaj ŝanĝoj



\\ Nova en versio 2013,11:

  • Nun la fermita biletoj povas esti remalfermita.
  • Fiksa sekureco cimon



\\ Nova en versio 2013,8:

  • Integriĝo kun Envato Marketplace por aŭtoroj (Kiam kliento malfermi bileton kontrolas la Envato permesilo).
  • Integriĝo kun Google Traduki API
  • Aŭtomata traduko de ia nova lingvo kun Google Traduki
  • Aŭtomata traduko de biletoj (Ĝi ebligas bastonon respondi ajnan demandon en ajna lingvo)
  • Aldonita 5 personigita kampojn per biletoj (3 nedeviga kaj 2 Postulita)


\\ Nova en versio 2013,1:
  • Nun vi povas atribui ĉiu uzanto al aparta fako.
  • Short_tags estas forigataj
  • Vi povas agordi la tipojn de dosieroj por elŝutoj.
  • Kiam la administranto elektas ne permesi registriĝo, ne montras la ligon por registri.
  • Ĝi korektas la mesaĝon "Se vi jam estas kliento, bonvolu ensaluti en vian konton".


\\ Nova en versio 2012,10:
  • Nun la metroo menuo estas respondemaj
  • Vi povas aldoni novajn kahelojn (redaktante la dosiero extratiles.php)


Flago kontraŭreformacio


Elŝuti
Aliaj komponantoj en ĉi tiu kategorioĈiuj komponantoj de tiu aŭtoro
KomentojOftaj demandoj kaj respondoj

Propraĵoj

Kreita:
25 oktobro 12

Lasta Ĝisdatigo:
7 januaro 15

Kongrua Browsers:
IE8, IE9, IE10, IE11, Firefox, Safari, Opero, Chrome

Dosieroj Inkluditaj:
HTML, XML, CSS, PHP, SQL

Programaro Versio:
PHP 5.3, PHP 5.4, MySQL 4.x, MySQL 5.x

Ŝlosilvortoj

eCommerce, eCommerce, Ĉiuj Eroj, bootstrap, helpdesk, metroo, subteno, biletojn